Guten Tag. Wie kann es sein, dass trotz Digitalisierung die Bearbeitung von Beihilfeanträgen immer länger dauert und telefonisch bei der Hotline nie jemand erreichbar ist.

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Frage von Gerhard F. •

Guten Tag. Wie kann es sein, dass trotz Digitalisierung die Bearbeitung von Beihilfeanträgen immer länger dauert und telefonisch bei der Hotline nie jemand erreichbar ist.

Voe Jahren reine Bearbeitung innerhalb einer Woche jetzt 4 Wochen trotz Digitalversand.
Genauso bei der Einkommensteuer. Bearbeitung immer länger .

Immer wird versprochen alles wird schneller und einfacher und genau das Gegenteil ist der Fall.

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