Warum ist es so kompliziert mit dem Job-Center in Kontakt zu treten?
E-Mail ist seit Dezember 2025 Im Job Center Bremen -Mitte nicht mehr möglich. Die App funktioniert auch nach mehrmaligen Anmeledeversuchen nicht. Telefonisch geht auch nichts. Durch die Schwerbehinderung meines Ehemanns ist mir ein direkter Kontakt kaum möglich.
Bei meinem heutigen Besuch im Jobcenter wurde ich nicht in die gewünschte Abteilung vorgelassen obwohl Unstimmgkeiten vorlagen. Mir wurde ein telefonischer Termin 9 Tage später zugesagt, dann will man mich anrufen. Diese Vorgehensweise halte ich nicht für tragbar.
Bitte sorgen Sie dafür das sich diese Zustände ändern.
Sehr geehrte Frau F.,
es tut mir leid zu lesen, dass Sie Probleme bei der Kontaktaufnahme mit Ihrem Jobcenter in Bremen hatten. In der Regel gilt: Alle Jobcenter, die - wie das Jobcenter Bremen - als gemeinsame Einrichtung aus Bundesagentur für Arbeit (BA) und kommunalem Träger organisiert sind, sind auf digitalem Wege über die Jobcenter-App oder Jobcenter.digital zu erreichen.
Die Digitalisierung vereinfacht und beschleunigt die Bearbeitung, sowohl Kosten als auch Zeit werden eingespart. Digitale Dienste sind jederzeit zugänglich und transparent. Hinzu kommt der Sicherheitsaspekt. Personenbezogene Daten werden ausschließlich verschlüsselt weitergegeben. Sollten Leistungsberechtigte Schwierigkeiten bei der Nutzung von e-Services z. B. der Jobcenter-App oder Jobcenter.digital haben, bietet die BA auf ihrer Website Informationen an. Sofern diese Informationen nicht ausreichen, steht zudem der technische Support der BA unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 5555 01 zur Verfügung.
Wie und wann die Jobcenter darüber hinaus erreichbar sind (über Telefon, E-Mail etc.) kann von Haus zu Haus unterschiedlich sein. Die Entscheidung liegt beim jeweiligen Jobcenter.
Darüber hinaus möchte ich Sie wissen lassen, dass E-Mails mit personenbezogenen oder Sozialdaten in den Jobcentern aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht unverschlüsselt versandt werden dürfen. Der Postfachservice von Jobcenter.digital ermöglicht aber den datenschutzrechtlich sicheren Austausch schriftlicher Nachrichten.
Mit freundlichen Grüßen
Bärbel Bas
Weitere Fragen an Bärbel Bas
Zunächst: Eine kritische Begleitung der öffentlichen Gelder, die Abgeordnete erhalten, ist richtig und wichtig. Meine eigenen Einnahmen und auch meine Steuerbescheide mache ich deshalb seit meinem Einzug in den Bundestag öffentlich. Diese finden Sie auf meiner Homepage: https://www.baerbelbas.de/ueber-mich/steuerbescheide.
Ziel der Aktivrente ist es, das Erwerbspotenzial älterer Menschen besser zu nutzen und das Weiterarbeiten über die Regelaltersgrenze hinaus attraktiver zu machen. Ich kann gut nachvollziehen, dass sich auch viele Künstlerinnen und Künstler eine solche steuerliche Begünstigung wünschen.
Beim Splitting wird das gemeinsame Einkommen halbiert, besteuert und die Steuer verdoppelt – das Paar wird also so behandelt, als verdienten beide gleich viel. Für Ihr Ehepaar 1 mit zwei gleichen Einkommen ändert sich nichts durch die Tatsache, dass sie verheiratet sind: Beide zusammen zahlen im Ergebnis dasselbe wie bei einer Einzelbesteuerung. Ihr Ehepaar 2 dagegen profitiert: Wegen des progressiven Tarifs würde der besserverdienende Partner allein deutlich höher besteuert. Durch das Splitting wird ein Teil seines Einkommens rechnerisch in den niedrigeren Tarifbereich des Partners verlagert.
Ich als Politikerin maße mir nicht an, zwischen „leichten“ und „schweren“ psychischen Störungen im Sinne von Diagnoseschlüsseln zu unterscheiden, und verwende solche Begriffe auch nicht. Das ist Sache der Wissenschaft sowie der Fachexpertinnen und Fachexperten.