Frage an Carolin Butterwegge von Annette B. bezüglich Verbraucherschutz
Sehr geehrte Frau Butterwegge,
Reklamation einer ausbleibenden Möbellieferung, Probleme mit dem Telefonanbieter und/oder dem Energieversorger, Fragen zur richtigen Mülltrennung und Ernährung - ausländische Mitbürgerinnen und Mitbürger haben die gleichen Probleme wie deutsche Verbraucher. Spezielle Beratungsangebote für Menschen mit Migrationshintergrund erweiterten die Integrationsbemühungen des Landes NRW um einen wichtigen Bestandteil. Unter welchen Voraussetzungen befürworten Sie diese Idee?
Annette Bobbert
Verbraucherzentrale NRW
Leiterin der Beratungsstelle Köln
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